Las presentes Condiciones regulan el uso de la plataforma web www.mindbookness.org, de la que es responsable legal Laura Tejerina García, en adelante, “Mindbookness”. Por medio de su aceptación, el Usuario manifiesta que ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto y que asume todas sus obligaciones. Si el Usuario no estuviera de acuerdo con el contenido de este documento deberá abandonar esta web, no pudiendo acceder ni disponer de los servicios que ésta ofrece. Igualmente, el Usuario acepta de forma expresa y sin excepciones que el acceso y la utilización del presente sitio web, de sus servicios y de los contenidos de dichos servicios tiene lugar bajo su única y exclusiva responsabilidad.
Estas Condiciones serán aceptadas por las partes sin reservas, y podrán ser modificadas en cualquier momento y sin previo aviso, por lo que será responsabilidad del Usuario leerlas cada vez que realice una compra o contratación. Las condiciones vigentes en el momento de celebración del contrato serán las que le resulten aplicables.
Registro de Usuario y Corrección de Errores
Para poder usar esta web es necesario el registro mediante la creación de una “Cuenta de Usuario” y la suscripción en alguno de los planes disponibles. Podrás registrarte en cualquier momento rellenando el cuestionario de alta, indicando los datos que se soliciten y realizando el pago correspondiente. Una vez registrado, recibirás un correo confirmando que el proceso se ha realizado con éxito y un recordatorio de los datos de acceso.
Desde la cuenta de Usuario se podrá comprobar el historial de facturación, cambiar la contraseña, realizar otros trámites o gestiones relacionadas con tus contrataciones, comprobar la información personal y, en caso de que fuera necesario, corregir los errores que puedan haber existido en la introducción de los datos (o actualizar los mismos).
Al registrarse, el Usuario se compromete a usar este servicio sólo para fines privados y no para fines comerciales, salvo consentimiento expreso por parte del Responsable de esta web.
Contratación del servicio
Los contenidos restringidos serán accesibles una vez el Usuario se registre y adquiera algunos de los planes disponibles, cuyo precio variará en función de la totalidad de servicios o funcionalidades de los que quiera disfrutar y de la periodicidad del pago (mensual o anual). Los planes de servicio y sus correspondientes precios, que serán mostrados de manera previa antes de contratar, se encuentran en la siguiente URL: https://mindbookness.org/planes-mindbookness/
Las membresías son de uso individual, por lo que no se le permite autorizar a otras personas distintas del Usuario a usar su cuenta, no permitiéndose compartir datos de acceso con ningún tercero.
Al contratar el servicio, se formaliza un contrato electrónico, celebrado bajo la normativa española y en concreto bajo el régimen legal impuesto por la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSICE) y por la Ley 03/2014, de 27 de marzo, General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (LGDCU).
El contrato electrónico no será archivado por un tercero y el idioma para su conclusión es el castellano. Las presentes Condiciones podrán ser guardadas y reproducidas en cualquier momento por el Usuario que realice una contratación mediante las opciones de su navegador de internet, y deben ser aceptadas antes de proceder al pago de los servicios.
El proceso de registro y contratación en “Mindbookness” es muy sencillo. Accede al apartado “¡Únete al club!” y selecciona el plan que desees adquirir pulsando el botón “¡Lo quiero!”, rellena el formulario y pulsa “Registro”, acepta las presentes Condiciones y elige el medio de pago de entre los ofrecidos (ver apartados siguientes).
Una vez formalizada la contratación, te enviaremos un correo electrónico en el que se detallarán los datos de la misma, así como la factura. Si no recibes este correo en 24 horas, o si aprecias cualquier error en los datos introducidos, ponte en contacto con nosotros.
Planes
El Usuario podrá registrarse en alguno de los siguientes planes:
- Mindbookness Explorer: Permite al usuario descargar desde su área privada, cada mes, la ficha de lectura correspondiente al libro que se está leyendo actualmente en el club. Además, mientras mantenga activa su suscripción, podrá descargar las fichas de todos los meses anteriores a su registro.
- Mindbookness Club: Incluye lo mismo que Mindbookness Explorer y, además, el acceso al grupo de Facebook oficial de Mindbookness durante el tiempo que dure su membresía. En su área privada podrá descargar las fichas de lectura y tendrá el enlace directo al grupo de Facebook, donde solicitará el acceso indicando su número de pedido. Cuando el usuario cancele su suscripción, deja de ser miembro de Mindbookness y será eliminado del grupo de Facebook.
- Mindbookness Gold: Incluye lo mismo que Mindbookness Club, y además recibe una sesión de coaching al mes, que consiste en una sesión online de acompañamiento/asesoramiento/formación personalizada para ayudar a la persona a aplicar los contenidos del libro a su vida cotidiana. En su área privada tendrá acceso a las fichas de lectura, enlace directo al grupo de Facebook y un sistema de solicitud de citas para su sesión online. En caso de haber más de un coach, podrá elegir entre los que estén disponibles en las franjas seleccionadas. Una vez realizada la solicitud, recibirá un email de confirmación de la cita o un email personal para concretar otra hora disponible. Las sesiones de coaching se realizarán a través de la plataforma que acuerden coach y cliente (Skype, Zoom, WhatsApp, etc.)
Todos los planes, tanto mensuales como anuales, de todas las membresías, cuentan con un periodo de prueba gratuito de 30 días.
Renovación de servicios
Los servicios ofertados en esta web se basan en un sistema de suscripción. Al contratar nuestros servicios, el Usuario se compromete al pago periódico del servicio (ya sea mensual o trimestral, en función de la opción elegida al contratar) mientras esté interesado en disfrutar del mismo.
En la fecha de vencimiento, la renovación del servicio se hará de forma automática, autorizando el Usuario al cargo periódico en función de la forma de pago escogida. No existe compromiso de permanencia, por lo que podrás darte de baja cuando quieras, siguiendo las indicaciones del apartado “Baja de cuentas, cancelación y bloqueo”.
Formas de pago
“Mindbookness” dispone de diversas modalidades de pago:
- Tarjeta de crédito o débito (a través de la pasarela Stripe)
- PayPal
A continuación, especificamos las condiciones para cada una de estas formas de pago.
Tarjeta de crédito o débito (a través de la pasarela Stripe)
El pago mediante tarjeta de crédito o débito se realiza a través de la pasarela de pago seguro de Stripe. Mediante esta modalidad de pago, “Mindbookness” nunca recoge ni manipula ningún dato del cliente relativo a su número de tarjeta. Todos los datos son tratados directamente por Stripe, de forma que “Mindbookness” siempre pueda ofrecer la mayor seguridad, transparencia y confidencialidad en la transacción.
Las tarjetas que actualmente admite la pasarela de pago son Visa, Mastercard y Maestro, además de las pertenecientes a las redes 4B, Red 6000 y Servired. Si tienes alguna duda, contacta con nosotros y te atenderemos para aclarar cualquier inquietud.
Paypal
Realiza el pago a través de la pasarela de PayPal. Mediante esta modalidad de pago, “Mindbookness” nunca recoge ni manipula ningún dato bancario. Todos los datos son tratados directamente por Paypal, de forma que “Mindbookness” siempre pueda ofrecer la mayor transparencia, seguridad y confidencialidad en la transacción.
Precios, impuestos y tasas
Los precios de los servicios y planes quedan establecidos en la sección de tarifas de esta web, o en la ficha correspondiente a cada servicio. Están expresados en Euros.
Serán de aplicación los siguientes impuestos en los servicios ofertados de nuestra web:
- El PVP de los servicios prestados a clientes que tengan una dirección de facturación en la Península y Baleares, incluye IVA en cualquier caso.
- El PVP de los servicios prestados a clientes que tengan una dirección de facturación en otros países de la UE, y siendo el comprador una persona física (particular) incluyen el IVA correspondiente al país del prestador del servicio.
- El PVP de los servicios prestados a clientes que tengan una dirección de facturación en otros países de la UE, y siendo el comprador una empresa o profesional, NO incluye IVA en el caso de estar dado de alta en el ROI (Registro de Operaciones intracomunitarias). En caso contrario, el precio servicio incluirá el IVA del país del prestador del servicio.
- El PVP de los servicios prestados a clientes que tengan una dirección de facturación en Islas Canarias o Ceuta y Melilla y, en general, cualquier país que no sea de la UE, NO incluye IVA, ya que la operación se trata como una exportación. El precio indicado de cada servicio es el precio final del mismo. “Mindbookness” no se hará cargo de los gastos, tases e impuestos (ISPI, IGIC), de ser el caso.
En cualquier caso, el sistema calcula automáticamente los impuestos según el país de residencia, por lo que mostrará el precio final, con los impuestos incluidos, si procede.
Baja de cuentas y servicio, cancelación y bloqueo
Las cuentas de Usuario no se eliminan por falta de uso. El Usuario pueden darse de baja solicitando la misma al personal de “Mindbookness” enviando un email a: club@mindbookness.org, o puede gestionar la baja a través del perfil de su cuenta.
El servicio permanecerá activo en tanto en cuanto los importes devengados por su uso sean abonados en tiempo y forma. En caso de cancelación del servicio a lo largo de un período por parte del Usuario, no se hará ningún tipo de reembolso por el tiempo no disfrutado.
En caso de impago del servicio, éste podrá ser suspendido temporalmente hasta la que situación de impago se haya resuelto por parte del Usuario. En caso de transcurrir más más tiempo, se procederá a la cancelación del servicio, situación que no exonera al Usuario del abono de la parte proporcional del servicio que sí ha podido disfrutar antes de su suspensión.
“Mindbookness” se reserva el derecho de bloquear sin previo aviso el acceso al servicio (o eliminar directamente la cuenta de Usuario), si lo usa de un modo ilegal, incumple las obligaciones y normas aquí establecidas, o realiza un mal uso de la aplicación, hecho que será comunicado mediante correo electrónico. El bloqueo o eliminación de la cuenta de Usuario no tendrá efecto alguno sobre la obligación de pagar por el servicio adquirido si éste ya ha sido prestado, si fuera el caso.
En casos excepcionales, bajo el libre criterio de los administradores de “Mindbookness”, y evaluando la gravedad del hecho, los administradores podrán optar por apercibir al usuario infractor, antes de eliminar o bloquear su cuenta definitivamente.
Al registrarse como Usuario, está de acuerdo en que los titulares de este sitio se reservan el derecho, pudiendo actuar en cualquier momento y sin previo aviso, de modificar o discontinuar este sitio web y sus servicios, o de eliminar datos provistos, ya sea de manera temporal o permanente.
Devoluciones y resolución de conflictos
Debido a la naturaleza de los servicios, éste se considerará ejecutado a la contratación del servicio, por lo que no será de aplicación el derecho de desistimiento establecido en la Ley 3/2014, de 27 de marzo, de Defensa de los Consumidores y Usuarios.
Tan solo se procederá a la devolución del dinero en caso de producirse algún error técnico (cobro duplicado) o si el Usuario ha contratado por error más de una membresía.
Como así la exige la nueva normativa europea, informamos a los usuarios de la existencia de una plataforma europea de resolución de litigios para contrataciones online. Así, para la resolución de litigios en materia de consumo (conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013), la Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en el siguiente enlace:
https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.home.show&lng=ES
